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你所熟知的購物平臺有哪些?
淘寶、京東、拼夕夕,唯品會,蘇寧易購,網(wǎng)易嚴選,小米有品...
如果在中國,不會網(wǎng)購的話,要么很有錢,要么就是斷網(wǎng)的人。每年看看自己的賬單,估計大部分人網(wǎng)購占了一大部分。
網(wǎng)購帶了便利,不用出門逛商場,還可以放肆比價,似乎對我們過分的透明友好。
而支付擔保平臺的出現(xiàn),更是打消了我們對于網(wǎng)購的疑慮,也算是與商家/平臺建立了基本的信任。
只是最近看了啟人寫的《劉強東出來!京東就這么對用戶,你知道嗎?》,
不得不對網(wǎng)購多一個心眼,尤其是在購買比較貴重的商品時,更應該小心。
我們網(wǎng)購后,平臺都會生成網(wǎng)購訂單,從法律上來說,訂單詳細記錄了買家購買的數(shù)量、價款、支付方式、收貨人、收貨地址等,這也是購買商品后,如果發(fā)生了扯皮的事情比較重要的證據(jù)。
但是當這份證據(jù)平臺或者商家可以修改的時候,那么對于買家來說,或許就真的不那么友好了。
作為混互聯(lián)網(wǎng)圈的產(chǎn)品人,特意去看了現(xiàn)有的一些平臺的訂單情況,
淘寶、天貓、拼多多、唯品會都在訂單詳情頁面中加入了【交易快照】功能,
這個功能可以將你下單那一瞬間的商品詳情頁截圖留證,防止日后扯皮。
至于京東、蘇寧易購、網(wǎng)易嚴選有自營屬性的平臺等卻看不到這個功能。
至于不上該功能的原因,我想大家或許也能猜得到,無非就是怕買家留有證據(jù),扯皮起來不好收場。
而在啟人的文章里更為無語的是,京東這個所謂的訂單,商家是可以在后臺隨意修改商品詳情信息的,就算是當初給你賣的是信誓旦旦的5G手機,商家也可以在后臺改成4G的。所以最后,你在手機上看到的訂單,不一定是當初那個訂單。點進去的詳情,也不一定具有任何參考價值。
更加可怕的是,這份交易快照,在京東的眼里是可以提供給商家的,但是如果買家需要的話,或許通過打官司是可以拿到的。
最后,想說的是,網(wǎng)絡購物雖然便捷,但是在網(wǎng)絡平臺購買貴重商品時,最好是對于比較關注的商品信息錄一個視頻或者截圖,總比出現(xiàn)扯皮的情況要好什么證據(jù)都沒有要好!
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