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很多人談到過即使在鉆石店皇冠店買東西也有被騙的情況。其實這個主要是對淘寶網(wǎng)的等級制度不太了解。
看一個店的評價信用記錄,就是點擊他的鉆石。
(不到鉆石店以上等級的賣家,因為成交案例太少,無法評判,所以強烈建議不要購買�。。〕悄惴浅A私獾曛�。)
1。在淘寶上 等級 絕對不等于信譽。一個兩年才成為皇冠店的賣家交易量能大過一個一個月成為兩鉆店的賣家嗎?!
所以,看賣家的實力,不能夠只看是多少個鉆,多少個皇冠,還必須看開店的時間。
2。等級 絕對不等于 好評! 如果一個店是皇冠店,但好評率只有90%,信譽絕對不如一個100%好評的鉆石店!��!只要點店鋪任何一個地方的鉆石圖標(biāo)就可以看到這個店鋪的信用了。
3。如何識別假的信譽和好評呢?眾所周知,很多店的等級和好評是刷出來的!!!這里教大家?guī)讉€有效的辦法判斷。
A。如果一個店早期賣的是充值卡,游戲卡或者其它1元2元的東西。那肯定信用是刷出來的了。
B。如果大量的交易都是成功交易,然后好評。但買家都沒有寫留言。這種情況也是典型的刷信用。因為真實的買家,總會有一些人要說點評語或者感謝的話,如果是忘了一般也是系統(tǒng)默認(rèn)評價。
C。如果一個店好評里面的客戶,在正常時間,不是半夜三更,卻沒有幾個人在線。那肯定都是刷信用專用馬甲
4。一般同城交易,可以問問能不能貨到付款。因為現(xiàn)在同城貨到付款還是挺方便的了,一般的快遞公司都可以代收款。貨到付款等于是先驗貨,后付款。收到貨如果沒有問題,再把錢給快遞員。要是有問題,不付錢拒收就沒有任何損失。所以一般賣正品的店,都敢做貨到付款。這種方式,對買東西的人也最安全。
淘寶上常用的騙術(shù)
1。很爽快的同意你不用支付寶交易。告訴你一個銀行帳號讓你匯款。這種人很多情況是騙子。因為如果他收到錢不給你發(fā)貨,你沒有任何辦法去投訴他,連差評都給不了。更不用說把錢追回來了。所以一定要使用支付寶交易,如果碰到賣家收錢不發(fā)貨,或者發(fā)假貨的情況,可以立即向淘寶投訴,把錢退回來。
2。你買了多件東西的時候,賣家讓你拍一個寶貝,然后把價格修改成總價。這樣雖然你付款方便了,只用付一次。但是如果賣家只給你發(fā)一個貨,你也沒有辦法投訴或者把錢追回來。因為淘寶的交易記錄顯示你只買了一個東西。
3。你買了東西之后,賣家以多收了郵費,或者折扣一類的理由讓你申請部分退款。你千萬不要同意。一定要全額退款,然后重拍。因為淘寶的系統(tǒng)的缺陷,一次交易只能申請一次退款。即使你買了1000元的東西,如果賣家退給你5元錢,你也沒有任何辦法把剩下的錢追回來了�。�!
另外的一些補充
1.個人覺得最好不要去那種什么牌子都有還兼做批發(fā)的店.里面的東西魚龍混雜的.我看到過好幾個級別很高的批發(fā)店在賣假貨.我覺得去種類不是很多的或者是專做某些品牌的店更放心些.
2.那種網(wǎng)上假貨很多而你自己又不是很懂這種產(chǎn)品最好別買.比如貝家的綠泥.倩碧的黃油小樣.網(wǎng)上仿貨太多.雖然有很多熱心的網(wǎng)友貼了帖子教大家鑒別.可是一旦遇到假貨.還是很煩心的
3.千萬不要太貪便宜.大家去網(wǎng)上買東西無非是因為網(wǎng)上的價格具有優(yōu)勢.不過要記住東西是有它的價格的合理區(qū)間的.如果你發(fā)現(xiàn)價格嚴(yán)重偏離了正常區(qū)間.那不用說肯定是假貨了.也有無良的賣家用真貨的價錢賣假貨.這種人太缺德
4.買東西之前多做功課.多了解產(chǎn)品.如果是熱門的產(chǎn)品就有可能有假貨.多看看鑒別的帖子.如果國內(nèi)有專柜去專柜看看相關(guān)的產(chǎn)品試用一下.聞聞味道.收到貨的時候做以比較.
5.淘寶上有兩種店,一種是個人店,顯示的是一個身份證;一種是商家店,顯示的是一個營業(yè)執(zhí)照。一般來說,商家店的信譽會好很多,因為注冊一個公司,和找張身份證再開一個店的難度不是一個層次。
買東西的過程中,一般可以感覺到以下幾點。
1、這個店的人對自己的DD是不是熟悉。有些店除了化妝品,充值卡,衣服,首飾,什么都賣點。我覺得有點象去專柜買東西,結(jié)果發(fā)現(xiàn)BA還在推銷衣服,襪子。 不排除有的BA什么都懂啦。不過。。。
還有就是JMS問一些問題的時候,客服是不是能推薦出比較合適的具體的產(chǎn)品,而不是籠統(tǒng)的說一些“都可以啦”“你看看寶貝說明吧”。
2、服務(wù)態(tài)度好不好。因為淘寶一個店只有一個默認(rèn)旺旺,所以生意好的店都會有點忙不過來。但服務(wù)態(tài)度好的店,會說一些“客人太多,照顧不周,多多包涵”之類的話。有些店就半天不理你。這個雖然是小事,但我覺得挺體現(xiàn)一個店的服務(wù)理念。網(wǎng)上買東西,難免有退換的情況,有時候是店家發(fā)錯貨了,有時候是自己看錯色號了。找一個服務(wù)態(tài)度好的店,后面能省不少麻煩。
3、比較大的店,都有很多個客服。正規(guī)的店,一般客服都會報自己的工號,比如我第一次是在麗人麗妝的熊貓那兒買的,后來我就比較喜歡找她,這樣很多東西,比如我的膚質(zhì),喜歡什么牌子,就不用每次都啰嗦一遍。后來她們有發(fā)錯我一次貨,我記得客服的工號,解決起來也非�?�。第二天就把貨換過來了。
4、在淘寶上買東西的時候,因為淘寶沒有設(shè)計購物車,所以經(jīng)常需要店家的客服改郵費。比較負(fù)責(zé)的店一般都會提醒你檢查一下再付。而且如果你多付了,會馬上退款給你。這一點也非常重要。
5、想起來補充一點,買東西的時候問一下有沒有現(xiàn)貨,北京一般現(xiàn)貨的店,第二天肯定到�,F(xiàn)貨為什么重要呢?!因為淘寶很多店看著幾百種產(chǎn)品,但其實很多時候沒有現(xiàn)貨,有人買了再到處去找,掙個差價。這種貨的質(zhì)量和退換就太沒有保證了。所以有的大店為了保證幾百種貨的現(xiàn)貨,往往會有批發(fā)店,保證貨物走量
還有,東西買到后,首先有看看貨有沒有問題。如果是自己用過的產(chǎn)品,兩個貨發(fā)在一起,比較一下外觀,聞聞味道,在手上抹點,就非常容易發(fā)現(xiàn)是不是假貨。
另外從收到的快遞件上其實也很容易看出一個店的實力和大小。大店的貨有幾個特點:
1、用的是統(tǒng)一的快遞標(biāo)準(zhǔn)箱。因為大店生意多,不可能自己零時找個盒子,或者自己做個盒子。而且快遞標(biāo)準(zhǔn)箱比較容易保證貨物完好。所以賣化妝品的大店,基本上肯定用的是快遞標(biāo)準(zhǔn)箱。而且規(guī)模很大的店,箱子往往是自己定做的,有公司的名稱和一些信息。
2、看快遞單。正規(guī)店的快遞單一般都是機(jī)打,不是手寫的,大家在當(dāng)當(dāng)上買過東西就理解這一點。機(jī)打的單子一方面是很清晰規(guī)范,一方面是效率高。等會兒我找張單子出來照個照片給大家看看。這個快遞單上,收件人姓名,旺旺ID,貨物清單,注意事項都有。避免了很多問題。(等會兒還要寫寫收快遞的注意事項,先寫一筆免得自己忘了)
3、看貨物。正規(guī)的店一般都會在自己的貨上面有防偽標(biāo)貼,一方面是對自己的東西的品質(zhì)的信心,一方面在有客戶投訴的時候,可以分清楚是不是自己的貨。寫到這兒,想起來一個不太重要的小地方,有的店的貨能看出來是把原來專柜的價簽,或者別的大店的防偽簽撕掉,重新貼的。呵呵。
寫寫收快遞的注意事項
這個和店家、假貨、沒有特別的關(guān)系。不過還是說一說,因為大部分在淘寶上買的東西都是快遞過來的。
JMS買了東西,快遞送過來的時候,一定要當(dāng)著快遞的面打開,看看里面的東西和貨物清單上的是否相符再簽字。因為淘寶處理交易糾紛的時候,快遞單是否簽收是最重要的憑證。我有個朋友買了綠泥,簽收了之后,回屋打開一看,瓶子已經(jīng)破了,但是快遞員已經(jīng)走了,馬上打電話和店家協(xié)商,店家向快遞索賠,最后還是沒有成功。主要就是快遞公司堅持已經(jīng)簽收了,表明貨物送達(dá)沒有問題。
有時候會碰到態(tài)度比較惡劣的快遞員,畢竟大部分快遞員素質(zhì)都比較低,堅決沒簽字之前不讓打開箱子看。那有兩種選擇,LG在家的,出來 ,LG不在家的,可以妥協(xié)一下,先簽收,然后當(dāng)面打開檢查,有問題的話快遞單不給他。
在淘寶購物的時候,如果用支付寶,錢是先付給支付寶的,如果收到貨不滿意,可以先在申請退款,這樣錢就不會自動劃給賣家(如果沒確認(rèn)收貨,大概是7天之后,錢自動劃給賣家),然后就有充足的時間和賣家交涉了。
在網(wǎng)上購物需要注意哪些問題
第一:選擇信譽度高的商家!畢竟即使是刷的,也不容易,一般質(zhì)量可靠!
第二:選擇有正品保障的!
第三:選擇加入消費者保障服務(wù)的,比如七天包換!
第四:通過安全的手段支付!比如支付寶。切記收貨并驗貨后再付款!
第五:去一些大型網(wǎng)站購物,比如當(dāng)當(dāng),淘寶,易趣~~~
還有牢記不要過分貪小便宜,天上不掉餡餅的!
小編簡評:社恐快跑是
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