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智能客服問答助手(​SmartFaq)

智能客服問答助手(​SmartFaq)1.25 綠色免費版

  • 大�。�983KB
  • 語言：中文
  • 平臺：WinXP, WinAll
  • 更新：2014-05-25 11:42
  • 等級：
  • 類型：應(yīng)用其他
  • 網(wǎng)站：http://soft.xcjc.net/
  • 授權(quán)：免費軟件
  • 廠商：
  • 產(chǎn)地：國產(chǎn)軟件
好用好玩 50%(0)
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測試用戶: test@xcjc.net 密碼: 888888

SmartFaq智能客服問答助手是一個協(xié)助客服人員快速獲得答案的好工具，當(dāng)有用戶提問問題時，客服人員只需要用鼠標(biāo)拷貝一下問題，智能助手就會自動分析用戶的問題，從問題庫里找出最佳的答案，大大提高客服解答問題的效率。

使用步驟

1、 首先需要注冊一個屬于自己的帳號，注冊時可以設(shè)2個密碼，管理員密碼擁有錄入、修改、刪除、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的權(quán)限，而用戶密碼只有查看數(shù)據(jù)權(quán)限。

2、 使用管理員密碼登錄用戶，錄入或?qū)肟头Ｒ妴栴}，錄入完成后把帳號及用戶密碼告訴客服人員，他們就可以一起使用本工具了。

3、 當(dāng)有用戶提問問題時，客服人員只需要用鼠標(biāo)拷貝一下用戶的問題，智能助手就會自動分析用戶的問題，從問題庫里找出最佳的答案。

主要特點

· 智能分析問題，一秒內(nèi)給你找出最接近的答案

· 批量導(dǎo)入功能，可讓你輕松導(dǎo)入你的問題庫

· 數(shù)據(jù)服務(wù)器保存，使你在不同電腦上都可以使用同步的數(shù)據(jù)

· 兩種用戶權(quán)限，一人管理,多人同時使用

· 多種答案提示方式，滿足不同用戶的使用習(xí)慣

· 綠色軟件，方便攜帶

· 界面直觀，操作簡易

PC官方版
安卓官方手機(jī)版
IOS官方手機(jī)版

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智能客服問答助手(​SmartFaq) 1.25 綠色免費版

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