上海地鐵app(metro大都會(huì))

Metro大都會(huì)是由上海申通地鐵集團(tuán)推出的一款A(yù)pp，它集成了上海軌道交通既有對(duì)內(nèi)對(duì)外各數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，形成一個(gè)以乘客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、社會(huì)協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用門(mén)戶(hù)。

這款A(yù)pp旨在為上海地鐵出行用戶(hù)提供手機(jī)乘車(chē)服務(wù)以及地鐵生活圈周邊服務(wù)。它支持刷碼乘車(chē)、站點(diǎn)查詢(xún)等功能，用戶(hù)只需通過(guò)手機(jī)就能輕松乘坐地鐵，無(wú)需擔(dān)心沒(méi)有零錢(qián)或忘記帶交通卡的問(wèn)題。此外，Metro大都會(huì)還提供了豐富的地鐵生活圈內(nèi)容推薦，為每個(gè)出行用戶(hù)提供了更加豐富的行程選擇。

Metro大都會(huì)App可以在iOS 9.0或更高版本、macOS 11.0或更高版本的系統(tǒng)并裝有Apple M1芯片的Mac上使用，支持簡(jiǎn)體中文和英文兩種語(yǔ)言。此外，該App還與萬(wàn)事達(dá)卡合作，推出綁卡出行服務(wù)，方便國(guó)際入境人士使用手中的萬(wàn)事達(dá)卡在上海進(jìn)行交通出行。

總的來(lái)說(shuō)，Metro大都會(huì)是一款功能全面、操作便捷的地鐵出行服務(wù)App，為上海地鐵出行用戶(hù)提供了更加便捷、豐富的出行體驗(yàn)。

請(qǐng)注意，為了確保使用安全和避免經(jīng)濟(jì)損失及個(gè)人敏感信息泄露，建議廣大用戶(hù)在下載和使用App時(shí)，一定要通過(guò)官方渠道下載并核實(shí)應(yīng)用的真實(shí)性。

軟件功能

1、刷碼乘車(chē)

掃一掃乘車(chē)碼，進(jìn)出地鐵站，告別排隊(duì)充值和購(gòu)票

2、站點(diǎn)查詢(xún)

查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

3、出行導(dǎo)航

點(diǎn)到點(diǎn)出行，推薦路線(xiàn)，方便換乘

4、發(fā)現(xiàn)上海

魔都食、玩、購(gòu)，一起發(fā)現(xiàn)生活 

metro大都會(huì)app能乘公交嗎？

目前Metro大都會(huì)暫不支持公交車(chē)掃碼支付，只可用于地鐵和磁懸浮列車(chē)掃碼支付，其中磁懸浮列車(chē)掃碼支付不會(huì)享受優(yōu)惠。

metro大都會(huì)優(yōu)惠政策相關(guān)簡(jiǎn)介

1、最新優(yōu)惠信息獲取方式

用戶(hù)可以通過(guò)進(jìn)入Metro大都會(huì)首頁(yè)的【乘車(chē)優(yōu)惠】頁(yè)面中對(duì)最新的優(yōu)惠政策進(jìn)行了解，這個(gè)頁(yè)面中不僅有官方的最新優(yōu)惠政策，也有其它第三方支付平臺(tái)的相關(guān)最新優(yōu)惠政策

2、在地鐵必要換乘點(diǎn)進(jìn)行換乘，半小時(shí)內(nèi)可享受地鐵換乘優(yōu)惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設(shè)置及票種，否則將無(wú)法享受換乘優(yōu)惠且有額外訂單扣費(fèi)。

3、磁懸浮列車(chē)掃碼支付不會(huì)享受優(yōu)惠。

上海地鐵metro大都會(huì)同行票使用方法簡(jiǎn)介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)一個(gè)多碼門(mén)同行，一部手機(jī)最多可以支持3名同行。

帶著老人或孩子（身高或人數(shù)不符合免票政策的情況）乘坐地鐵時(shí)，就不用特地拿交通卡了；一起出行的小伙伴忘帶交通卡時(shí)，也不必特地去售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)單程票了，使用“同行票”功能，就能一起掃碼進(jìn)出站。

“同行票”暫支持1個(gè)主碼激活2個(gè)副碼，1部手機(jī)最多支持3人刷碼過(guò)閘�！巴�行票”開(kāi)通激活后，主碼及副碼乘車(chē)結(jié)束后均通過(guò)主體賬戶(hù)進(jìn)行扣款。不支持副碼區(qū)分主碼單獨(dú)進(jìn)行扣款設(shè)置。在使用時(shí)，“同行票”支持同站進(jìn)異站出、異站進(jìn)同站出、異站進(jìn)異站出。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時(shí)，進(jìn)入乘車(chē)頁(yè)，選擇二維碼上方的“同行票”標(biāo)簽，進(jìn)行票種切換

初次使用時(shí)，需進(jìn)行“同行票”激活操作。點(diǎn)擊“去激活”，跳轉(zhuǎn)出激活簽約同行票頁(yè)面

點(diǎn)擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進(jìn)入乘車(chē)頁(yè)，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車(chē)后，在乘車(chē)頁(yè)二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機(jī)傳遞給下一位過(guò)閘乘客，完成刷碼乘車(chē)。

行程結(jié)束時(shí)，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機(jī)傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點(diǎn)

1、地鐵乘車(chē)擁擠度查詢(xún)

乘客可在線(xiàn)路圖查看全線(xiàn)路運(yùn)行列車(chē)實(shí)時(shí)乘車(chē)擁擠指數(shù)。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必?fù)?dān)心坐過(guò)站。

3、模糊查詢(xún)

傳統(tǒng)的地鐵線(xiàn)路查詢(xún)，必須完整準(zhǔn)確的輸入車(chē)站名稱(chēng)。北京地鐵官方客戶(hù)端支持模糊匹配，只要輸入終點(diǎn)地名后查詢(xún)就可以得到行程規(guī)劃。還有較短時(shí)間，較快換乘兩種方案供您參考。

4、全景向?qū)?/p>

真實(shí)環(huán)境拍攝，為乘客提供真實(shí)，直觀的車(chē)站內(nèi)部向?qū)Х��?wù)。

5、地鐵圈精彩生活

每個(gè)車(chē)站附近有什么景點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、銀行。地鐵圈統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你。

常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)題1：哪里可以下載metro大都會(huì)app？

蘋(píng)果手機(jī)請(qǐng)?jiān)贏ppStore下載，安卓手機(jī)請(qǐng)?jiān)诒菊鞠螺d即可，本站資源來(lái)自官方，絕對(duì)保證安全。

問(wèn)題2：如何開(kāi)通乘車(chē)功能并乘車(chē)？

（1）點(diǎn)開(kāi)菜單欄底部“乘車(chē)”點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”。

（2）進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”，通過(guò)支付寶和銀聯(lián)的實(shí)名認(rèn)證，“實(shí)名認(rèn)證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進(jìn)入“選擇支付方式”，可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”（注：目前“第三方支付”暫時(shí)僅支持支付寶，“銀行卡支付”暫時(shí)僅支持銀聯(lián)卡），選擇后進(jìn)入充值步驟。

（4）進(jìn)入相應(yīng)支付渠道，支付成功后，即可顯示開(kāi)通成功，可掃碼乘車(chē)。

問(wèn)題3：怎么切換支付渠道？

打開(kāi)APP后，依次點(diǎn)擊：我的-設(shè)置-支付方式管理，進(jìn)行默認(rèn)支付方式的設(shè)置變更。

問(wèn)題4：無(wú)法用二維碼乘車(chē)怎么辦？

1、打開(kāi)APP，查看賬戶(hù)是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認(rèn)手機(jī)生成二維碼需要打開(kāi)藍(lán)牙，需要確認(rèn)藍(lán)牙是否已經(jīng)打開(kāi)。

3、檢查手機(jī)設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍(lán)牙的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。

4、關(guān)閉藍(lán)牙重新打開(kāi)再試一下。

問(wèn)題5：手機(jī)無(wú)法正常使用如何出閘？

如果是設(shè)備問(wèn)題（如失電等）引起的進(jìn)閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車(chē)站服務(wù)中心或待手機(jī)恢復(fù)正常后自助處理。

問(wèn)題6：如果乘客已經(jīng)在Metro大都會(huì)App里開(kāi)通“乘車(chē)”功能，但無(wú)法正常生成乘車(chē)二維碼，怎么辦？

如果是安卓手機(jī)，手機(jī)系統(tǒng)需要升級(jí)到android5.0以上；如果是蘋(píng)果手機(jī)，手機(jī)型號(hào)需要在iPhone 5及以上、操作系統(tǒng)在iOS9.0及以上。如果升級(jí)手機(jī)版本后，“Metro大都會(huì)”APP仍然提示無(wú)法生碼，則乘客持有的這款手機(jī)不能支持APP刷碼過(guò)閘，建議采用其他購(gòu)票方式。

問(wèn)題7：關(guān)于發(fā)票如何領(lǐng)��？

通過(guò)“Metro大都會(huì)”APP充值須在乘車(chē)后至車(chē)站服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)票，與單程票領(lǐng)取發(fā)票方式相同。

其他注意事項(xiàng)

1、關(guān)于打開(kāi)藍(lán)牙：使用二維碼進(jìn)行刷碼乘車(chē)，需要開(kāi)啟藍(lán)牙功能。

2、關(guān)于錢(qián)包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進(jìn)行自助退款，在我的錢(qián)包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

3、境外實(shí)名認(rèn)證：目前只支持境內(nèi)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證。境外人士實(shí)名認(rèn)證預(yù)計(jì)2018年年中有望實(shí)現(xiàn)。

4、如有其他不明之處：請(qǐng)至地鐵站內(nèi)服務(wù)中心或撥打上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線(xiàn)：021-64370000。

更新日志

v2.5.25版本

本次更新：

--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性；

--優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)細(xì)節(jié)。