騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)

e鍵到家，讓您智享生活，騰淵達(dá)e家集合了各種豐富的功能于一體，包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)等，為居民提供在線監(jiān)護(hù)、社區(qū)醫(yī)療等服務(wù)，讓用戶暢享智能生活。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)介紹

騰淵達(dá)e家簡稱“本地通”，是由騰淵達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)致力于用科技打造領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺，涉及外賣、餐飲、商城、智慧社區(qū)、交通出行、醫(yī)療健康、代購跑腿、便民服務(wù)、教育培訓(xùn)、酒店民宿、電影、休閑娛樂、政務(wù)服務(wù)、景點門票、周邊旅游等200多個領(lǐng)域，本著“誠信、 踏實、 優(yōu)質(zhì)、便捷”的宗旨，為您打造智能便捷的生活體驗，懂您所需，供您所求。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)功能

1、通知公告：將社區(qū)的各類活動、生活水電物業(yè)、落地優(yōu)撫政策、社區(qū)榮譽評價，各類表決等通知事項通過智慧社區(qū)平臺進(jìn)行發(fā)布展示，使小區(qū)居民通過掌上平臺即可了解社區(qū)動態(tài)、參與豐富多彩的社區(qū)活動。

2、投訴/報修：業(yè)主可以通過在線發(fā)布保修/投訴等內(nèi)容，還可以通過拍照的方式上傳到物業(yè)的運營中心，物業(yè)會及時處理。

3、便民電話：由物業(yè)公司通過管理后臺發(fā)布便民信息電話、便于聯(lián)系溝通。

4、生活繳費：水費、電費、供暖費、燃?xì)?/a>費、寬帶費等，業(yè)主可以通過后臺進(jìn)行自主繳費，方便快捷。

5、人臉識別：人行道閘實現(xiàn)住區(qū)實名出入，人臉識別進(jìn)出入小區(qū)，實現(xiàn)安全管理。

6、智慧停車：停車場系統(tǒng)，業(yè)主車輛可實現(xiàn)車牌自動識別，自由進(jìn)出大門，打造智慧停車綜合管理與信息服務(wù)平臺。

7、社區(qū)團(tuán)購：足不出戶，就可以享受購物的快樂。直接向商品源頭進(jìn)行直采，省去了中間環(huán)節(jié)，避免了中間商盈利。此外，它不需要店面，沒有高額的店面租金，商品直接下單，團(tuán)長進(jìn)行管理。

8、智慧養(yǎng)老:

（1）騰淵達(dá)智慧養(yǎng)老平臺系統(tǒng)涵蓋老人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、健康管理、智能健康心理等全面功能，實現(xiàn)全面信息化管理。

（2）對老人實行每日體檢，實時掌握老人身體健康情況，同時引入市場上的康復(fù)護(hù)理、養(yǎng)生保健等資源，為老人提供醫(yī)療保障；

（3）對社區(qū)老人提供智趣相投的文娛生活，養(yǎng)生、園藝、戲曲、文藝以及公益活動等，營造美好的文化環(huán)境，增強居民歸屬感。推動社區(qū)服務(wù)智慧化升級，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量效率水平，從而使居民更加積極地支持并參與到社區(qū)管理。

（4）手機可以實時GPS定位老人的位置。

9、鄰里：業(yè)主可以通過鄰里功能模塊瀏覽鄰居所發(fā)表的貼子，進(jìn)行回復(fù)、評論，自己也可以進(jìn)行發(fā)帖，促進(jìn)社區(qū)鄰里間的交流互動。

10、訪客通行：業(yè)主可通過訪客通行功能給來訪客人開門，方便通行。

11、社區(qū)醫(yī)療：通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動。真正做到“人人健康，健康人人”。

12、智能取件：智能儲物柜實現(xiàn)智能存取，加速流通，降低安全隱患。

13、智能安防：手機可查看社區(qū)公共監(jiān)控攝像頭實時畫面，當(dāng)有闖入者，手機出現(xiàn)告警，安保人員可快速到達(dá)現(xiàn)場。

騰淵達(dá)e家智慧社區(qū)特點

多種服務(wù)模式，實現(xiàn)不同體驗

實時LBS定位，切換店鋪信息

專業(yè)騎手配送，外賣安全到家

智能門禁管理，安全出入小區(qū)

智慧物業(yè)管理，輕松在線繳費

掃碼快速充電，實現(xiàn)放心用電

服務(wù)模式

從市場環(huán)境現(xiàn)狀和服務(wù)成本因素，實行分等級服務(wù)，普通服務(wù)搶占市場，中、高級服務(wù)為提升客戶服務(wù)體驗和更好的生活享受，同時服務(wù)水平的提高，附加值也相對更高。

1普通服務(wù)（小二式服務(wù)）

與同行一致的大眾化基本配送服務(wù)內(nèi)容，以效率為主要指標(biāo)

2.中級服務(wù)（保姆式服務(wù)）

在普通服務(wù)的基礎(chǔ)上，實行更周到的服務(wù)，在技術(shù)上升級服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供可實現(xiàn)的個性化需求服務(wù)，例如順路捎帶、代買物品，以服務(wù)態(tài)度和效率為主要指標(biāo)。

3.高級服務(wù)（媽媽式服務(wù)）

在中級服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再升級關(guān)懷式服務(wù)，想客戶所想，無私奉獻(xiàn)的服務(wù)狀態(tài)，讓客戶感受到家人一般的服務(wù)感受，還有全面的智能技術(shù)服務(wù)和成果體驗，以及優(yōu)先新技術(shù)服務(wù)體驗，以客戶精神滿足感為主要指標(biāo)。