美萍咖啡廳管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的咖啡廳管理軟件,適用西餐廳管理,咖啡廳日常管理,連鎖咖啡店管理等場(chǎng)合,系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔優(yōu)美,操作直觀簡(jiǎn)單,集合了前臺(tái)收費(fèi)系統(tǒng),員工管理系統(tǒng),會(huì)員管理系統(tǒng)等強(qiáng)大功能為一身,提高咖啡廳經(jīng)營(yíng)水平。
美萍咖啡廳管理系統(tǒng)功能介紹
1、臺(tái)位管理,快速開(kāi)單,餐臺(tái)狀態(tài)管理,快捷工具條管理
2、消費(fèi)點(diǎn)單管理,可隨時(shí)修改變更
3、收銀結(jié)賬管理,支持聯(lián)合結(jié)賬,支持多種支付以及免單和欠單
4、前臺(tái)及后廚小票打印,可打印后廚單、催菜單、退菜單、預(yù)結(jié)單、結(jié)賬單
5、預(yù)訂管理
6、會(huì)員的分級(jí)管理,支持折扣會(huì)員和儲(chǔ)值會(huì)員
7、會(huì)員卡支持磁卡、IC卡、條碼卡、ID卡
8、服務(wù)生提成管理
9、強(qiáng)大的商品管理功能
10、有強(qiáng)大財(cái)務(wù)管理模塊
11、吧臺(tái)業(yè)務(wù)模塊
12、支持房間計(jì)費(fèi)封頂,支持普通節(jié)日、特殊節(jié)日等特殊形式計(jì)費(fèi)
13、支持計(jì)費(fèi)商品
14、支持積分兌換商品
15、支持PDA無(wú)線點(diǎn)菜功能
16、強(qiáng)大的后廚打印功能
17、最低消費(fèi)功能
18、支持分倉(cāng)庫(kù)、分部門(mén)進(jìn)行管理(適用于網(wǎng)絡(luò)版)
19、支持套餐以及含有成分的特殊商品
20、綜合的營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)查詢
美萍咖啡廳管理系統(tǒng)使用方法
房間項(xiàng)目:房間項(xiàng)目也可以理解為房間的種類(例如可分為豪華房間、普通房間等)。具體到某個(gè)房間類型都有其相對(duì)應(yīng)的餐臺(tái),而每個(gè)餐臺(tái)就具體到某一來(lái)店登記的賓客,一般把餐臺(tái)提供給一個(gè)客人后,在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無(wú)法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在賓客開(kāi)單時(shí)使用。
商品項(xiàng)目:是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目(例如:服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等)。
此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。
計(jì)費(fèi)設(shè)置:計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。主要包括:(1)全場(chǎng)打折設(shè)置:如果啟用了全場(chǎng)打折(會(huì)員打折比率將失效),那么在賓客結(jié)賬時(shí)將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠;(2)房間計(jì)費(fèi)類型:可為不同的房間類型提供不同的計(jì)算房間費(fèi)用的方法,此設(shè)置作用于房間項(xiàng)目,在設(shè)置房間項(xiàng)目時(shí)如果選擇某一房間計(jì)費(fèi)類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此房間計(jì)費(fèi)類型中的計(jì)費(fèi)方法自動(dòng)計(jì)算房間費(fèi)用(前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的房間計(jì)費(fèi)類型)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。(3)節(jié)假日計(jì)費(fèi),可以為普通節(jié)假日和特殊節(jié)假日,可以滿足不同時(shí)間不同時(shí)段按不同的費(fèi)率計(jì)算房費(fèi)。
服務(wù)生設(shè)置:服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工,在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息,還可為每個(gè)服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)(例如:高級(jí)技師、中級(jí)技師、普通技師等)。有了服務(wù)生等級(jí)可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)設(shè)置相應(yīng)的提成金額(如果有此需求),此項(xiàng)設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動(dòng)計(jì)算提成金額。
會(huì)員設(shè)置:會(huì)員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會(huì)客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱?稍O(shè)置會(huì)員等級(jí)(例如:高級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、普通會(huì)員等)還可為每種會(huì)員等級(jí)設(shè)置打折比例。
操作員設(shè)置:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。
打印設(shè)置:打印設(shè)置可控制在賓客結(jié)賬時(shí)是否為賓客打印結(jié)賬清單及控制票據(jù)的打印格式。
數(shù)據(jù)管理:包括初始化數(shù)據(jù)、自動(dòng)備份數(shù)據(jù)、日結(jié)的設(shè)置。
來(lái)賓登記→顧客開(kāi)單:每個(gè)客戶發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個(gè)房間(餐臺(tái))等房間項(xiàng)目,房間項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“房間項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置,系統(tǒng)只能對(duì)已設(shè)置的房間項(xiàng)目(餐臺(tái))進(jìn)行登記。
來(lái)客登記→更換餐臺(tái):假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供,但客人的消費(fèi)并未終結(jié),為此,可以通過(guò)更換餐臺(tái)來(lái)將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如:換房間(餐臺(tái))。
項(xiàng)目狀態(tài):房間項(xiàng)目(餐臺(tái))的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如:可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。
點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi):客人在消費(fèi)過(guò)程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理,以便在客人離店時(shí)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)額。客人的消費(fèi)明細(xì)便是在此入帳。
收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳:終結(jié)客戶當(dāng)前的消費(fèi)活動(dòng),并進(jìn)行收款及自動(dòng)還原房間項(xiàng)目(餐臺(tái))的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。
商品打折和分類打折:
在商品項(xiàng)目設(shè)置中有兩個(gè)屬性 “最低折扣”和“固定折扣”,這里給大家詳細(xì)解釋 一下,比如啤酒這個(gè)商品我們?cè)O(shè)置 “最低折扣”為8折,那么不同人消費(fèi)這個(gè)啤酒 折扣會(huì)有所不同,比如現(xiàn)在全場(chǎng)打9折,那么普通顧客消費(fèi)啤酒就打9折。高級(jí)會(huì)員打折屬性是7折,那么當(dāng)他消費(fèi)這啤酒時(shí),7折小于最低折扣8折扣,那么還按照8折來(lái)走。
固定折扣缺省都是0,如果設(shè)置的有折扣,比如設(shè)置為6折,那么不管什么顧客消費(fèi)這個(gè)商品都按照6折來(lái)消費(fèi),這個(gè)屬性比較適合做特價(jià)商品。
快捷鍵
用來(lái)快速完成某件工作的按鍵
主界面中:
F1: 彈出軟件幫助
F3: 定位到快速通道欄,可以直接輸入餐臺(tái)號(hào)碼來(lái)選定某個(gè)餐臺(tái),這里可以只輸入某個(gè)餐臺(tái)的部分信息即可。比如T007
號(hào)餐臺(tái),可以輸入T007,也可以輸入007,或者直接輸入07都可以定位。
F4:開(kāi)單
F5:結(jié)帳
F8,INS,Enter:增加消費(fèi)
小鍵盤(pán)區(qū):
"+" :打開(kāi)增加消費(fèi)窗口,在增加消費(fèi)窗口中用來(lái)切換到輸入數(shù)量的輸入框。
"-" :主界面中是對(duì)當(dāng)前選定餐臺(tái)進(jìn)行結(jié)帳,增加消費(fèi)窗口中是關(guān)閉增加消費(fèi)的窗口。
"/" :主界面中是打開(kāi)合并帳單功能
其他界面中的快捷鍵可以直接看界面中的提示。