掌控溝通如何說服與你觀點(diǎn)不合的人書籍,爭(zhēng)吵、逃避、妥協(xié)之外,更高級(jí)的溝通是說服!美國(guó)溝通大師賈斯汀·李20年溝通經(jīng)驗(yàn)全公開,通過24個(gè)經(jīng)典案例、9大溝通步驟,幫你破除5重溝通障礙,一步步成為溝通高手。
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掌控溝通如何說服與你觀點(diǎn)不合的人目錄
第1章 為什么我們?cè)絹碓綗o法容忍異見的出現(xiàn)
第2章 待在自己回音室的世界到底有多可怕
第3章 爭(zhēng)吵、逃避、妥協(xié)之外,我們還能做什么
第4章 開啟成功的“戰(zhàn)略對(duì)話”前,你該如何準(zhǔn)備
第5章 沉默地傾聽勝過無謂地爭(zhēng)論
第1重屏障 自我防御
第6章 有時(shí)候那要聽一聽“反派人物”的說法
第2重屏障 團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)
第7章 “我們對(duì)陣他們”的心態(tài)要不得
第8章 當(dāng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系變得緊張時(shí),你該怎么辦
第9章 使團(tuán)隊(duì)關(guān)系變得頑固的3大階段
第3重屏障 安逸
第10章 對(duì)抗安逸,你需要講好自己的故事
第4重屏障 錯(cuò)誤信息
第11章 如何對(duì)抗假象
第12章 為什么人們不肯相信真相
第13章 學(xué)會(huì)讓對(duì)方感覺自己像明星一樣
第5重屏障 世界觀的保護(hù)
第14章 大膽提出你的要求
第15章 反思
第16章 寄望未來
掌控溝通如何說服與你觀點(diǎn)不合的人點(diǎn)評(píng)
現(xiàn)在溝通類的書浩如煙海,絕大部分都停留在講溝通的形式上,側(cè)重情商方面,解決根本問題的少之又少。這本書就是要解決實(shí)際的溝通問題,解決分歧,提到的方法、步驟很實(shí)用,運(yùn)用到實(shí)踐中去會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
太喜歡這本書了,正好可以解決困擾的溝通難題,我在與人溝通過程中經(jīng)常會(huì)妥協(xié),妥協(xié)就意味著自己的利益受到了損害,但每次我又不得不這樣做,要好好讀讀這本書。
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